Підвищення рівня професійної компетентності – невід’ємна складова діяльності публічного службовця. Від досвіду, професіоналізму фахівців органів державної влади та органів місцевого самоврядування залежить ефективність публічного управління. Упродовж шести днів для державних службовців категорій «Б» і «В» проходило навчання за загальною професійною програмою.

Одним із напрямів антикорупційної реформи в Україні є підвищення рівня доброчесності публічних службовців. У межах спеціальної короткострокової програми „Основні вимоги антикорупційного законодавства України. Доброчесність. Етика поведінки“ працівники Головного управління Пенсійного фонду України в Черкаській області опрацювали модулі:

Про політичну психологію на державній службі говорили в межах загальної професійної (сертифікатної) програми для державних службовців категорій «Б» і «В». Авторський навчальний модуль розробив і реалізував кандидат історичних наук, доцент Сергій Шамара.

«Заговори, щоб я тебе побачив» – відомі слова Сократа про вагоме значення вербальної комунікації, зокрема мистецтва мовлення. Грамотне публічне мовлення сучасного управлінця є його особистою візитівкою, а також установи, що він представляє.

Питання соціального захисту населення, здійснення своєчасних виплат пенсій та всіх видів грошових допомог є важливими завданнями, що постають перед державою в умовах воєнного стану. У межах спеціальної професійної (сертифікатної) програми „Реалізація законодавства України з питань пенсійного забезпечення громадян“ в Черкаському РЦПК підвищили кваліфікацію працівники управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України в Черкаській області.