Стартувало навчання за спеціальною професійною (сертифікатною) програмою «Організація прийому та обслуговування громадян» для працівників управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України в Черкаській області.

Упродовж шести днів учасники опрацьовуватимуть актуальні питання організації якісного обслуговування громадян, реалізації законодавства щодо пенсійного забезпечення, надання страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільг, а також удосконалюватимуть навички ефективної комунікації.

У програмі – поєднання теоретичних знань і практичних занять, інтерактивні дискусії, робота з психологом.

Навчання спрямоване на підвищення рівня професійних компетентностей, необхідних для якісного та сучасного обслуговування громадян працівниками сервісних центрів Головного управління Пенсійного фонду України в Черкаській області.

Бажаємо учасникам плідної роботи!