У Черкаському РЦПК учасники загальної професійної програми підвищення кваліфікації державних службовців, уперше призначених на посади категорії «Б» ознайомимося з основними принципами медіації та особливостями застосування відновних практик у процесі врегулювання конфліктів.

Хто може бути медіатором, його роль у вирішенні конфліктів, принципи й етапи медіації, типологія та причини конфліктів – аналізуємо й поглиблюємо свої знання.

Під час практичних занять звернули увагу на застосування відновних практик і практики посередництва як ефективного інструменту налагодження діалогу, відновлення взаєморозуміння та пошуку шляхів розв’язання конфлікту.

Дякуємо завідувачу навчально-методичного центру психологічної служби КНЗ «Черкаський обласний інститут післядипломної освіти педагогічних працівників Черкаської обласної ради» Світлані Харитоновій за нові знання та мотивацію державних службовців до вивчення цієї теми.