Державні службовці опановують навички медіації
Сучасний підхід до обслуговування громадян передбачає не лише високий рівень професійної компетентності, а й здатність налагоджувати конструктивний діалог, вирішувати конфлікти та знаходити спільне рішення в непростих ситуаціях.

